国网西咸新区供电公司：充电桩延伸服务 点亮绿色出行之路

本报讯 （通讯员 丁艳丽）在当今倡导绿色出行的时代，电动汽车以其环保、经济等优势，逐渐成为人们出行的新选择。然而，充电桩安装及延伸服务等问题，却一度成为车主们的“心头病”。4月24日，国网西咸新区供电公司张思德共产党员服务队聚焦群众需求，用专业与热情，为电动汽车用户排忧解难。

充电桩延伸服务不仅仅是简单的线路铺设与设备安装，更是关乎群众便捷出行、绿色出行的重要民生事项。每一次接到客户求助，国网西咸新区供电公司共产党员服务队都会迅速响应。他们身着统一的红马甲，头戴安全帽，携带专业工具奔赴现场。李先生为中梁壹号院业主，反映自用充电桩充电电压低，服务队队员第一时间抵达现场。对充电桩及相关电路进行全面细致检测，发现现场电流、电压各项指标均在正常范围内。为确保检测结果准确无误，又多次变换检测点位与时段进行复查，结果依旧显示正常，随后，该公司工作人员向李先生耐心解释检测情况。除了硬件设施的建设，服务队还注重为用户提供贴心的软性服务。他们耐心地为用户讲解充电桩的使用方法、安全注意事项，帮助用户下载网上国网APP并绑定账户，确保用户能顺利使用充电桩。

下一步，国网西咸新区供电公司持续以充电桩延伸服务为切入点，践行着“人民电业为人民”的宗旨，为电动汽车用户铺就了一条绿色、便捷、无忧的出行之路，让那一抹“志愿红”在服务群众的最前沿熠熠生辉。

责任编辑：安心 审核：杨勇

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