岚皋法院：活打“八段锦”，巧解涉企纠纷“事心”双结

4月25日，岚皋县人民法院立案庭灵活运用“八段锦”调解工作法，先行调解了一起买卖合同涉企纠纷，既解开涉事企业“事结”，又解开了“心结”，实质解纷、案结事了。同时，减轻了企业诉累，推动了企业经营发展。

在此案件中，被告岚皋某公司在原告湖北某公司处购买了垃圾收集转运设备，被告按照合同约定支付大部分设备款，但迟迟未支付尾款，原告多次沟通联系未果后，诉至岚皋法院。

岚皋法院立案庭干警在接收案件后，研判认为，该涉企纠纷且争议不大，当事人具有调解意愿，迅速导入先行调解程序，灵活运用“八段锦”调解工作法开展调解工作。

承办干警陈国蓉首先电话联系了双方当事人，全面梳理，理清矛盾。被告公司拖欠尾款是事实，但是被告企业在使用垃圾收集转运车设备时，原告公司通过定位设备和远程控制设备对车辆“锁车”过一次，导致被告公司当天无法作业造成损失，遂被告拒绝支付尾款。

理清矛盾后，陈国蓉迅速组织双方座谈调解，建立双向沟通平台，平衡立场。从情理出发，向原告说明其“锁车”行为对被告造成的困扰和损失，从法理出发，警示被告不履行合同约定会承担的法律后果。最终双方达成和解协议，由原告拆除定位设备和远程控制设备后，被告支付下余款项。但在原告企业法定代表人审核协议书时，出现了变故，企业法定代表人称，定位设备是由该企业下游公司安装，是随车安装的原始设备，自己无法拆除，只能拆除远程控制设备，被告拒绝，案件一度陷入僵局。

面对“僵局”，陈国蓉耐心疏导，认真“破局”，在企业家法治恳谈室与当事人深入沟通，看清争议焦点在于双方“锁车”事件出现后产生的信任危机。为重新建立双方信任，一方面让原告说明“锁车”背后的真实原因，引导换位思考，理解对方的顾虑和困难。另一方面，引导双方通过出具《说明函》《承诺函》的方式，确保不再出现“锁车”状况。

最终，当事企业双方化开心结，握手言和，原告承诺当天拆除远程控制设备，被告承诺三天内支付完尾款。在签订完调解协议后，陈国蓉持续跟进，巩固成果，见证设备的现场拆除，积极敦促被告支付相应款项。

“八段锦”调解工作法是岚皋法院立案庭法官张欢坚持和发展“新时代枫桥经验”，将“八段锦”的养生智慧融入法院调解工作中，总结提炼而来。该矛盾的化解，灵活运用其四种招式，既为“僵局”破局，更力促实质一次解纷。

该纠纷的化解也充分利用了“先行调解”高效、经济、快捷等优势，为企业解决了“急难愁盼”事，减轻诉讼成本与影响，重构信任基础，保障其正常经营发展。下一步，该院将持续开展民营企业法治服务保障系列活动，创新完善“八段锦”调解工作法，用好常态走访、先行调解、企业家法治恳谈、诉调对接等机制手段，全力护航优化岚皋营商环境，促进经济社会高质量发展。

作者：李文浩

编辑：许沥心

责编：志寿

审核：姚启明