申通建包错发件怎么办

如果遇到申通快递建包错发件的情况，可以采取以下步骤处理：

主动联系申通快递公司

拨打申通快递的客服电话，提供订单号和相关信息，询问错发件的具体原因和处理方式。

如果是因为电脑技术问题或分派员问题导致的错误，快递公司通常会根据内部流程进行更正。

联系发货方

如果错误已经发生并且货物已经发出，应尽快联系发货方，告知他们错误情况，并根据双方之间的协议进行后续处理。发货方可能需要提供正确的地址或联系方式，以便快递公司能够更正错误并重新派件。

投诉与赔偿

如果快递公司未能及时更正错误，或者因为快递员的过失导致货物丢失，可以向申通快递提出投诉，并要求赔偿。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失有明确的赔偿规定。如果是保价的邮件，按照保价额赔偿；如果是未保价的邮件，则按照邮件实际损失进行赔偿。

跟进快件

如果已经发货，应主动联系下一个中转中心，了解快件的实时位置和状态，确保错误能够及时得到更正。

如果在中转站发现错误，中转站会进行拆包并更正错误，然后重新安排派件。

保留证据

在整个处理过程中，务必保留所有相关证据，包括订单号、快递单号、错误记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。

通过以上步骤，可以最大程度地减少错发件带来的不便，并确保自己的权益得到保障。