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怎么做天猫售后安装

100次浏览     发布时间:2025-01-06 11:28:35    

要在天猫提供售后安装服务,你需要遵循以下步骤:

登录卖家账号

使用你的天猫账号登录卖家中心。

加入天猫上门安装服务

在卖家中心,依次点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】。

在服务列表中找到【上门安装】并选择,然后按照提示完成添加。

通过审核后,你可以将上门安装服务与你的产品绑定。

选择服务商

在服务列表中,你可以选择提供上门安装服务的服务商。目前天猫提供两家服务商,但后续会陆续增加。

不同的商品可以选择不同的服务商,以便更灵活地满足客户需求。

成为天猫无忧购的签约安装师傅

如果你希望成为天猫无忧购的签约安装师傅,需要通过当地的服务公司加入,并由他们委派订单。

目前,天猫无忧购的安装师傅是由安装服务商统一调配的,个体安装人员暂时无法直接申请加入。

直接与商家合作

你也可以直接在天猫上寻找商家,提出安装服务合作需求。

例如,与金牌橱柜、顶固衣柜等家具品牌的天猫客服联系,协商安装服务合作事宜。达成协议后,商家会将部分订单委托给你。

准备相关资质

申请加入天猫上门安装服务需要满足一定条件,包括签署消费者保障服务协议、选择订单险或保证金等。

提交的资料通常包括营业执照、安装资质证书等,审核时间一般为3-5个工作日。

系统培训

审核通过后,天猫会提供系统培训,帮助你熟悉平台的操作流程和服务标准。

签署服务协议

审核通过后,你需要与天猫签署一份到店安装服务协议,明确双方的权利和义务。

通过以上步骤,你就可以成功加入天猫的售后安装服务,并开始接收订单了。建议你在申请过程中确保所有资料的真实性和准确性,以便顺利通过审核。