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航班取消怎么通知

100次浏览     发布时间:2025-01-05 10:37:11    

航班取消的通知方式如下:

短信通知 :航空公司会通过短信通知旅客航班取消的相关信息。

联系售票处:

航空公司会联系出票的售票处,由售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班,具体更改航班需根据当地天气及航班上座率决定。

免费签改退:

如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司会免费为旅客办理签改退手续,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。

提供动态信息:

由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消,航空公司会向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。

机场协助:

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客权等非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面会向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

书面证明:

如果有需要,可以要求航空公司提供航班延误或取消的书面证明。

提前通知时间:

航空公司取消航班一般会提前至少一天做出决策,临时原因取消会少于一天,会在旅客出发去机场前通知旅客,一般控制在三四个小时提前通知。

建议

旅客在收到航班取消的通知后,应尽快联系航空公司或售票处确认信息,并办理相关的签改退手续。

由于航班取消可能涉及复杂的流程和多个部门协调,建议旅客保持耐心,并按照航空公司和机场工作人员的指引进行操作。

旅客在出行前应密切关注航班动态,以便及时了解航班状态,避免因未及时获取信息而造成不便。