智慧社区整体建设方案
建设背景
政策背景
2014年8月,国务院发布了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,提出到2020年建设一批特色鲜明的智慧城市。各大城市也综合国务院的指导意见并出台指导方针,掀起了智慧社区建设浪潮。
2017年6月,中共中央、国务院印发了《关于加强和完善城乡社区治理的意见》,急速实施"互联网+社区"行动计划,探索网络化社区治理和服务新模式,建成一大批新型智慧社区。
2018年3月,中央政府工作报告提出,要做好新型城市化试点工作,打造一批特色化小镇。在良好的政策环境下,全国各地已经建设了一批示范性智慧社区。
2020年7月,住房和城乡建设部等6部门印发《绿色社区创建行动方案》指出:力争到2022年,全国60%以上的城市社区参与创建行动并达到创建要求,基本实现社区人居环境整洁、舒适、安全、美丽的目标。
行业现状
作为在新形势下探索公共治理的一种新模式,智慧社区以构建人性化环境为基础,充分应用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,以保障社区安全、提供综合社区信息服务、实现物业管理智能化。
(1)社区业主生活、工作都离不开Wi-Fi网络,除了家庭内部需要Wi-Fi覆盖以外,社区公共区域如休闲区、娱乐区、商业区、停车场等,也需要Wi-Fi覆盖,满足随时随地上网需求。
(2)建设统一网络运维管理平台,统一运维管理,同时采用分级分权管理的方式,将管理权限交付下发给物业管理人员和业主,进行自主管理;同时采用极简的网络管理平台和简单的移动管理APP进行管理,增加网络管理的便捷性。
(3)作为业主长期居住、生活的场所,安全需求是首要考虑因素,建设社区用电安全系统、社区安防监控系统、社区消防监控系统,不仅可以提升社区物业管理水平,同时也大大降低社区安全风险。
(4)基于无线网络和物联网等基础建设,推进物业信息管理、收费管理、监控网络、生活信息管理、报警系统等智慧社区建设,不仅可以提升社区物业服务水平,同时也会大大提升业主满意度。
建设需求
网络覆盖需求:社区偏僻区域如停车场、楼道等地实现无线网络覆盖
安全防护需求:社区居民网上交易频次较高,社区网络安全漏洞突出
智能管理需求:使用极简管理平台和移动管理APP,增加社区管理便捷性
智慧物联需求:推进社区用电、安防监控、消防安全监控、环境监控等智慧物联系统建设,简化物业管理流程
方案概述
智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。从应用方向来看,“智慧社区”应实现“以智慧政务提高办事效率,以智慧民生改善人民生活,以智慧家庭打造智能生活,以智慧小区提升社区品质”的目标。
智慧社区解决方案是利用物联网、云计算、移动互联网、移动终端、OTO等新一代信息技术,集成了智能楼宇、智能家居、智慧物业、智能安防、数字生活等诸多领域的功能,将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合为统一平台,为社区居民提供一个安全、舒适、便利、低碳的现代化社区生活环境。
解决方案
设计理念和思路
物联链接能力
业务流程自动化
运维闭环管理
运维闭环管理——融合四大功能及便捷的流程设计。
统一平台建设规划
统一数据规划
从顶层设计上建立数据总线,打破数据孤岛,实现共享,深度挖掘。
智慧社区——统一应用规划
产品细化
结合实际需求,以“三公一建”为主线,不断拓展和完善满足需求的应用。
智慧社区——统一运维规划
完善统一运维管理,确保平台运转安全,防范运营风险,制定突发事件处理流程。
四位一体:系统监控管理、信息安全管理、安防流程管理、数据应用管理;
五个统一:统一帐号管理、统一认证管理、统一授权管理、统一审计管理、统一采集控制;
方案优势
更丰富的物联设备
提供门禁、停车、消防、可视对讲、视频、信息发布、电瓶车充电、新能源汽车充电等信息化设备,充分覆盖社区碎片化场景,满足多样化社区建设诉求。
更智能的安全防护
依赖物联网、人工智能、大数据等技术提供的智能发现、数据分析能力,实现社区范围内潜在安全隐患的感知发现,促进社区安全防范化被动为主动,有效提升社区安全等级。
更高效的管理方式
紧贴社区日常管理中所涉及的各类场景,提供社区人居环境治理、高空抛物监管、社区消防监管等诸多业务应用,推动社区管理方式由传统的"人工为主“向"技管为主,人工为辅”转变,优化社区管理模式,提升社区治理效能。
更贴心的民生服务
深入社区居民实际生活需要,提供人车智能通行、电瓶车出行提醒、自助政务服务、老人关怀服务等诸多业务应用,有效提升居民在智慧社区建设中的获得感和舒适感。
应用场景
智慧社区—四道防线构筑平安社区
智慧社区—智能门禁管理
组成部分:门禁控制器+读卡器+出门按钮+通讯集线器+感应卡+电源+门禁管理软件。
系统特点:系统安全系数高,操作便捷。可以通过刷卡记录数据分析和管理衍生出考勤等增值功能。基于RS485、TCP/IP、NB-IoT通讯协议,速度快,覆盖范围广,通讯稳定。
智慧社区—视频识别安防管理
智慧社区—高空抛物监测
高空抛物现象曾被称为“悬在城市上空的痛”,高危险性;事后取证难;不可预见性;纠纷处理困难。
全方面监控小区高空,杜绝不文明行为,有效降低高空抛物风险,维护小区安全。
智慧社区—出入动线管理
智慧社区—AI布防监控
智慧社区—视频监控分析应用
“多维感知前端、视频解析云端、全行业融合应用”,应用模式从事后向事前主动预防转变。
智慧社区—智能电梯
智慧电梯提供电梯远程监控、电梯安全管理识别、政府应急救援、移动维保等功能,实现智慧电梯关人应急救援、日常运营精确掌控,有效降低电梯故障发生率。
智慧社区—智慧停车
停车控制系统
通过高清识别技术实现不停车、免取卡管理,以有效提高地下停车场出入口的车辆通行效率,视频车辆诱导系统,解决高效利用停车资源的问题。
四行显示屏可实现剩余车位显示和车牌号显示、以及温馨提示、交费金额、停车时长,以及客户的广告等。
停车诱导管理
通过地磁探测技术,与各处停车位实现智能联网数据上传,实现对各个停车位数据进行实时发布,引导司机实现便捷停车,解决社区停车难问题的智能系统。
智慧社区—消防占道检测
利用NB-IoT地磁感应设备,可以对小区内车辆停放区域进行管理:
①停车位占用管理:
小区内划定停车位的占用情况一目了然。
②非停车区域占用管理:
非停车区域当出现车辆滞留时,可以直接通知管理人员赶到现场,及时制止违法占道现象。
③僵尸车辆监控:
对长期占用车位进行监控,有效排查僵尸车。
智慧社区一综合物业管理信息服务
智慧社区—家庭、物业、消防联动管理
智慧社区—智慧路灯
(1)支撑节能减排
智慧路灯引入光感控制等动态控制技术,避免灯光的浪费使用,实现节能,同时通过接入单灯控制器,又可对单灯实现实时监控,减少人力巡检成本。
(2)建设智慧城市
智慧路灯作为智慧城市建设中重要的组成部分,智慧路灯支撑各种传感器数据采集、广告运营应用、微基站应用、高清视频监控、视频/语音求助、智能充电桩等应用。
智慧社区—智慧井盖
实现对城市公共区域、社区内的井盖状态(开启、位移、倾斜、破损)、井下溢水的实时监控、异常警报以及处理跟踪等功能、保障安全运行,进一步提高市政管理的信息化、智能化水平。
智慧社区—信息大屏
根据街镇客户需求进行定制,通过互联网接入智慧社区平台进行跨平台、门户内容发布管理,切入小区信息化管理需求的信息化门户服务。
以社区居民的小区公共区域感知为应用场景,汇聚美丽家园、社区新闻、物业信息、报刊杂志、社区服务等多项应用,成为面向小区居民的重要门户。
在室外信息屏的基础上,面向街镇管埋者的工作需求,实现更精确的物联网设备数据汇集及分析,提高街镇对社区情况获取的精确性和时效性。
智慧社区—大数据综合平台
采集汇聚社区物联网智能设备数据、物业/居委数据、互联网数据,利用大数据能力分析挖掘,洞察社区人流车牌、停车、安防、河道等状况,并通过大屏方式可视化呈现。