苏州怎么投诉商家

在苏州投诉商家，您可以采取以下几种方法：

拨打12315热线

12315是中国的消费者投诉热线，您可以通过拨打这个电话进行投诉。

拨打12315电话时，请准备好相关证据和材料，并按照电话内的提示进行操作。

通过信函、传真、短信、电子邮件投诉

您可以通过信函、传真、短信、电子邮件等方式向12315网站投诉平台提交投诉。

在书面投诉中，请详细写明投诉人信息、被投诉人信息、投诉请求、事实和理由、相关证据及日期等。

直接到工商行政管理部门投诉

您可以直接到当地的工商行政管理部门进行投诉，携带好相关证据和材料。

工商行政管理部门工作人员会记录您提供的信息，并依法处理您的投诉。

向消费者协会投诉

您可以向当地的消费者协会进行投诉，消费者协会提供统一格式的投诉卡，便于您填写和提交投诉。

消费者协会会协助您进行投诉调解。

向市场监督管理部门投诉

市场监督管理部门负责监管市场行为，您也可以向其投诉商家的不当行为。

投诉时，请提供详细的购买详情和相关凭证。

通过仲裁或法律途径解决

如果与商家有仲裁协议，可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁。

如果问题无法通过协商或投诉解决，您还可以向人民法院提起诉讼。

建议

提前准备：在投诉前，请准备好所有相关的证据和材料，包括购买凭证、商品照片、沟通记录等。

详细记录：无论是电话投诉还是书面投诉，都应详细记录投诉人的信息和被投诉人的信息，以及投诉的具体内容和请求。